Centrum nápovědy

Klikněte na vaše iniciály/avatar v pravém horním rohu a z nabídky vyberte “Nastavení organizace”. Klikněte na čtverec s logem a pak už stačí jen vybrat požadovaný obrázek z vaší galerie.

K instalaci rozšíření Densy product clipper je potřeba mít k dispozici prohlížeč Google Chrome. Klikněte na vaše iniciály/avatar v pravém horním rohu a z nabídky vyberte “Získejte Densy Product Clipper”.

Pokud si přejete změnit plán ze základní bezplatné verze na Densy plus, stačí jít do “Nastavení účtu” (najdete jej v pravém horním rohu kliknutím na iniciály/avatar) a zde rozkliknout sekci “Plán a fakturace”.

Vaše doporučení dalším kolegům v oboru má pro nás velkou hodnotu, a proto ho chceme férově odměnit. Za každého doporučeného designéra, který se připojí a vytvoří skutečný projekt, od nás získáte Densy plus na 1 měsíc zcela zdarma

V současné době není možné svůj uživatelský účet vymazat. Pokud si však opravdu přejete svůj účet vymazat, kontaktujte nás.

Vytvořte svůj první projekt kliknutím na tlačítko „+ Vytvořit nový projekt“. Můžete nastavit cílový rozpočet, stanovit plánovaný termín, přidat kolegy, pokud pracujete v týmu, a co je nejdůležitější – přidat klienta do projektu.

Pokud chcete vytvořit spíše obecnější vizualizaci pro inspiraci či rychlý návrh, v hlavním menu na levé straně klikněte na “Muse AI Inspirace”

Klikněte na menu (tlačítko se 3 tečkami) na kartě produktu a vyberte „Přidat alternativní variantu“, nebo označte více produktů a použijte „Seskupit jako alternativy“ z panelu hromadných akcí.

Měnu projektu můžete změnit dvěma způsoby: při novém projektu, při už vytvořeném projektu

Produkty můžete přidávat: manuálně, z knihovny produktů, pomocí URL, pomocí našeho Chrome extension

Velikost posílané přílohy může být až 500MB. Limit úložiště na celé konto se v jednotlivých plánech liší.
V základní bezplatné verzi máte k dispozici úložiště o velikosti 3 GB.

Ve zvolené místnosti klikněte v pravém horním rohu na 3 tečky a vyberte “Export do PDF”. Poté si můžete zvolit rozvržení v PDF souboru a také všechny produktové informace (cenu, obchodní slevu, barvu, poznámky, atd.), které chcete zahrnout do exportovaného souboru.

V základní bezplatné verzi můžete mít 3 členy v rámci jedné organizace.
V Densy plus může být v rámci jedné organizace členů 6.

Klikněte na vaše iniciály/avatar v pravém horním rohu a z nabídky vyberte “Natavení účtu” a vyberte sekci “Pozvat členy týmu”. Zde už jen vyplníte email, na který mu přijde pozvánka a přidělíte mu roli:

Pokud pozvánka nebyla doručena do příchozích zpráv, nejdříve je potřeba zkontrolovat, zda nespadla do Spamu.

V případě, že pozvánka vůbec nedorazila, můžete si v sekci “Nevyřízené pozvánky” zkopírovat odkaz na pozvánku a poslat ji kolegovi manuálně.

Ano, poslanou pozvánku můžete snadno smazat. Stačí, když v sekci “Nevyřízené pozvánky” rozbalíte u dané pozvánky tři tečky “…” a vyberete možnost “Smazat”. 

Klienta ideálně přidejte prostřednictvím záložky “Kontakty” v levém panelu, kde můžete vyplnit klientovo jméno, číslo a další detaily.

V současné době jsou notifikace pro klienta posílány prostřednictvím emailu – 1x za 4 hodiny dostane klient email se všemi změnami, které se za tu dobu uskutečnily.

S klientem můžete komunikovat hned 2 způsoby: ve zvoleném projektu v záložce Diskuze, u jednotlivých produktů

Při sdílení projektu klikněte při daném klientovi na 3 tečky a následně zvolte “Nastavení oprávnění”. V nově otevřeném okně můžete klientovi odebrat nebo povolit viditelnost všech dostupných informací.

Ano, vaše data jsou v Densy v bezpečí.
Densy používá moderní bezpečnostní technologie a postupy k ochraně všech uložených dat, včetně šifrování a zabezpečených serverů.

Ano, jednotlivým členům týmu určujete v “Nastavení účtu” roli. Můžete je tedy snadno přiřadit pouze ke konkrétním projektům, na kterých s vámi pracují (v takovém případě mají přístup pouze k projektům, ke kterým jsou přiřazeni).

Po vymazání účtu nebo používání služby Densy vám umožníme stáhnout vaše data po dobu 90 dnů. Po uplynutí této lhůty mohou být všechna data nenávratně smazána. 

Pokud potřebujete s něčím poradit, kontaktujte nás prostřednictvím chatu ve vašem účtu nebo se přidejte do naší komunity na Slacku.

Ano. Velmi si vážíme zpětné vazby od designérů, kteří s Densy pracují v praxi. Právě vaše zkušenosti jsou klíčovým vstupem pro další vývoj a funkce Densy průběžně rozvíjíme a upravujeme na základě reálných potřeb uživatelů.

V případě chyby nás prosím kontaktujte prostřednictvím podpory Densy.
Popište problém co nejpodrobněji, ideálně včetně kroků, které k chybě vedly.