Zrušit předplatné můžou jen správci vaší organizace. Pokud správce nejste, požádejte o to některého ze správců.
Jak předplatné zrušit
- Klikněte na svou fotku nebo iniciály vpravo nahoře a zvolte Tarif a fakturace.
- Klikněte na Spravovat předplatné. V nové kartě se otevře Stripe.
- Tam předplatné zrušte.
V Densy pak u tarifu uvidíte Zrušeno a datum, kdy Densy Plus skončí. Do té doby se nic nemění. Pokud si to rozmyslíte, otevřete před tím datem znovu Spravovat předplatné.
Zkušební období ani bonusové období za doporučení rušit nemusíte, skončí samo. Pokud jste ale během zkušebního období klikli na Předplatit nyní, u tarifu uvidíte, kdy začnete platit: zrušte předplatné ve Spravovat předplatné ještě před tímto datem a nic nezaplatíte.
Co se stane, když Densy Plus skončí
Organizace přejde do bezplatného plánu. Nic se nesmaže: projekty, produkty, soubory, vizuály i odkazy, které jste poslali klientům, zůstanou.
Poznáte to podle limitů bezplatného plánu:
- Úložiště klesne na 3 GB. Soubory nad limit zůstanou, ale nové soubory do projektu přidáte, až budete pod limitem. Využití se přepočítává každou noc, takže po smazání souborů můžete nahrávat zase druhý den.
- Členové týmu: nikdo o přístup nepřijde. Dokud ale členové spolu s čekajícími pozvánkami dosahují limitu 3, nikoho nového nepozvete ani znovu neaktivujete.
- Vlastní produktové specifikace, které máte, zůstanou. Nové nad limit 4 nepřidáte.
- Kredity Atrium klesnou na 5 měsíčně, Detaily produktu z URL na 24 a Odstranění pozadí na 12.
- Z klientských odkazů, PDF a e-mailů zmizí vaše logo.
- Odkazy, které už klienti mají, si nechají svá oprávnění. Nové odkazy dostanou oprávnění bezplatného plánu.
Když se budete chtít vrátit, klikněte na stránce Tarif a fakturace na Přejít na Plus. Všechno najdete tak, jak jste to nechali.
Měsíční poplatek za zbytek období nevracíme, pokud zákon nestanoví jinak: viz Podmínky použití. Pokud se něco pokazilo s platbou, podívejte se na článek Co dělat, když je problém s platbou?